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系统管理专员
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系统管理
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1.系统规划与SaaS服务交付:包括公司整体软件系统架构的规划、设计与演进;为企业客户提供软件系统从部署到交付的全流程管理;
2.产品功能迭代与优化:承担核心系统的产品管理角色,负责功能需求(用户故事 User Story)的收集、分析、优先级排序与定义,推动开发团队实现功能迭代。跟踪产品上线效果,收集用户反馈,持续优化用户体验和系统价值;
3.软件集成解决方案:协同产品、技术等其他相关同事,确保软件方案与硬件产品、运营流程无缝衔接。
4.系统平台运维与保障:负责软件系统的日常配置管理、参数调整、环境维护;建立并执行系统风险监控体系,实时监控系统性能、可用性、安全性及业务关键指标;快速定位、诊断并解决各类系统故障、性能瓶颈及突发问题,主导故障复盘与改进,确保业务连续性;
5.项目管理与协作:确保负责的系统平台及相关项目按时、高质量交付,保障业务目标的达成;作为技术接口人,高效协同内部开发、测试、运维、硬件、销售、客服及外部供应商等各方资源。
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工作地点
重庆江北区力帆中心-1号楼2508
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