更新于 2月6日

4S店售后服务顾问

8000-15000元
  • 北京朝阳区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

4S店售后咨询接待客诉处理汽车保养汽车维修汽车4S店/经销商新能源汽车汽车研发/制造
岗位职责:
1、负责来店客户的服务接待工作,执行公司服务标准和服务流程;

2、了解客户的需要,为客户提供维修保养建议;做好公安网录入工作;

3、负责客户档案的建立,工单及结算单的开据与核对;

4、与维修车间、配件部、保险部、财务部等相关部门的沟通与协调。

5、保证客户满意度。

任职要求:

1、具有1-3年汽车4S店服务顾问工作经验;

2、做事积极、主动,待人热情,具备良好的人际沟通和交往能力;

3、良好的服务意识与团队合作精神;

4、强大的抗压能力和自我修复能力;

5、持有有效驾照,熟练驾驶手动挡、自动挡车型;

6、良好的语言沟通能力;
职位福利:五险一金、全勤奖、员工食堂、优秀员工奖金、试用期提前转正

工作地点

朝阳区广汽埃安北京朝阳北路体验中心

职位发布者

姜昊/人事经理

三日内活跃
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公司Logo北京朝阳北路埃安汽车销售服务有限公司
北京鑫鹏汽车成立于2005年,经过十余年的发展,现已形成北京鑫鹏世纪郑州日产4S店、北京鑫鹏广源广汽新能源体验中心、北京车峰汇豪华汽车服务连锁、北京绿伴交通出行、钣喷维修中心、大客户事业部等六大运营板块,是北京地区一家独具特色和较有影响力的汽车销售服务企业。鑫鹏汽车是以“汽车全生命周期管理、全产业链整合参与“,为经营新理念。以品牌专营店、豪华汽车服务连锁,钣喷服务连锁为核心,形成汽车销售、汽车服务连锁、二手车置换、汽车租赁、新能源出行平台等全过程产业链,以绿色全生态的服务标准,为客户爱车提供全生命周期解决方案,为大中型企业用车提供一体化解决方案。
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