锦绣香江物业客服

工作内容：
1.负责物业费、水电费代收代缴及费用催缴工作；
2.定期统计分析收费数据，制定催缴计划，确保收缴率达标；
3. 负责接听业主电话，解答业主咨询，处理业主投诉、报修；
4.. 定期回访客户，了解客户需求，收集客户反馈意见；
5. 协助处理小区内的日常事务，维护良好的社区环境；巡视楼宇公共区域（如大堂、绿化、安全设施），发现隐患及时上报处理；
6.监督保洁、绿化及工程部门工作，保障区域整洁与安全
7. 参与组织社区活动，提升业主满意度。.
8.领导交办的其他工作

任职条件：
1、大专学历、具有良好的沟通、协调、管理能力及物业费收取能力；
2、正常使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件；
3、年龄40岁以内，身体健康，无违法犯罪记录。