本岗位隶属博行汽车集团在郑州市的第三家奥迪4S店。本岗位为保养服务顾问!
岗位职责:
1、接待维修顾客、解答顾客咨询;
2、负责协助客户处理车辆出险后的相关事宜;
3、管理维修进度、跟踪维修质量和效果;
4、负责抱怨客户的初次处理,提高客户满意度;
5、维护客户管理、及时跟进客户售后情况;
6、负责电脑系统中个人接车客户信息的更新和维护;
7、负责深度养护产品的销售及精品、续保等关联业务产品的销售。
任职要求:
1、有相关工作经验者优先考虑;
2、服务意识强,沟通能力强,思路清晰,具有较强的亲和力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、定期体检、员工旅游、定期团建、免费停车
职位亮点:“2020年全国百强汽车经销商位列39名