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汽车售后服务顾问

6000-12000元
  • 许昌建安区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修汽车保养车辆售后开拓4S店新能源
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。
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工作地点

建安区南环东路/许州路南段(路口)许昌宝莲沅物流园河南博行世尚汽车销售服务有限公司

职位发布者

张先生/总经理

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公司Logo河南博行汽车集团有限公司
河南博行汽车集团有限公司是中国领先的汽车经销商集团之一,创始公司为河南万通汽车贸易有限公司,成立于1999年7月。河南博行汽车集团立足河南,稳步走向全国。博行汽车目前代理宝马、奥迪、红旗、大众、丰田、别克、捷达、小鹏、问界、尚界汽车等10个品牌,拥有13个汽车衍生服务公司,现有员工3200余名,2023年位列中国百强汽车经销商集团第36名。博行汽车不仅在经销商主机厂中多次荣获大奖,包括一汽奥迪“优秀经销商集团”奖、一汽大众“功勋经销商集团”奖、一汽红旗“新红旗卓越经销商”奖、一汽捷达“新捷达王集团”奖等,而且在社会上树立了良好的声誉,多次被政府及媒体部门授予各种荣誉,如“河南十佳汽车经销商”、“文明诚信企业”、“行业五星级诚信企业”、“维修行业AAA企业”等称号。荣誉是最好的陪伴,慈善是最好的奉献。博行汽车注重企业文化建设,切实履行社会责任,积极投身于各种社会慈善公益活动,设立了博行奖学金、博行奋进生等助学项目,开展了“童悦之家”、“儿童安全教育”、“关爱弱势群体”等公益慈善活动,24年来累计投入各项公益事业善款逾2400万元。博行汽车始终秉承“大德大愿大成,精勤博学笃行,利国益众快乐,和合共赢共生”的企业文化理念、“诚信、精进、创新、奉献”的企业精神、“追求卓越、回报社会”的企业愿景以及“体现员工价值,创造客户利益,承载社会责任,打造一流车企”的目标,致力于成为行业领先的汽车综合服务提供商,持续为客户、为合作伙伴、为员工、为社会创造价值,努力打造百年企业!
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