电话接听客服

岗位职责：
1、负责接听用户电话，为用户办理业务、信息查询业务、信息修改等服务；
2、操作类业务：修改资料和其他在线操作类业务。
3、客户来电时在电话中与客户介绍。
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.熟练办公软件，普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰；
3. 品行端正，无不良记录；
4. 具有一定的服务意识，有良好的抗压及沟通能力；
５.身体健康，能适应轮班工作制度。
工作时间：倒班制,轮班休，月休7天，每个班次8小时
培训期：早九晚六
薪资范围：6000-8000元/月(底薪+补助+绩效)
员工福利：
缴纳社保+公积金；
公司提供住宿：4-6人间公寓，独立卫生间，需要住宿无补助
公司会不定期有各种形式的个人及团队激励；
过节福利及满一年后享有带薪年假；
管理岗采用内部晋升机制，业绩优秀且具备管理能力公司给予晋升机会学习带领团队经验，向管理层迈进。
晋升空间：专员——组长/质检/培训等(管理)——主管(管理) ——项目经理(管理)
工作地点：北京市石景山区古城南街9号院1号楼天安人寿大厦18层（地铁1号线古城站D口）