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运营总监(base福州)

3-5万·13薪
  • 杭州滨江区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

toC跨境电商精细化运营ebay产品运营
岗位职责:
1. 战略规划与目标达成
- 制定并执行全球市场运营战略,主导eBay平台汽配品类的销售增长、市场份额提升及利润目标达成。
- 结合平台规则与市场趋势,建立标准化Listing运营体系,为多平台输出可复制的运营策略与标准。
2. 团队管理与赋能
- 直接管理3大市场负责人、客服团队主管及数据团队主管,推动跨团队高效协作,确保目标拆解与执行落地。
- 搭建人才梯队,通过“带教+培训+考核”机制提升团队专业能力,为集团其他部门输送高潜运营及管理人才。
- 优化组织架构与岗位职责,设计激励方案,提升团队效率与员工留存率。
3. 跨部门协同与资源整合
- 联动产品、供应链、IT部门,优化汽配品类选品、库存周转及物流履约流程,提升客户体验与复购率。
- 推动数据团队建立BI分析模型,为运营决策(如定价、促销、库存预测)提供实时数据支持。
4. 流程优化与创新
- 完善客服团队SOP,提升售后响应速度与客户满意度(如退换货、纠纷处理)。
- 探索AI工具在Listing优化、客服自动化等场景的应用,推动降本增效。
任职要求:
1. 基本条件
- 本科及以上学历,8年以上跨境电商行业经验,3年以上100人以上团队管理经验,汽配品类经验优先。
- 熟悉eBay平台运营规则,具备美国/澳洲/英国市场成功案例(如GMV过亿级项目经验)。
2. 核心能力
- 团队管理专家:擅长跨文化团队管理,具备从0-1搭建体系、培养中层管理者的成功经验。
- 数据驱动思维:能通过数据分析定位业务问题,并制定针对性解决方案。
- 战略与执行兼备:既能规划长期战略,又能深入一线推动落地,抗压能力强。
3. 加分项
- 熟悉亚马逊、速卖通等多平台运营逻辑;
- 具备PMP、数据分析(如SQL/Python)相关证书;
- 英语可作为工作语言
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工作地点

杭州滨江区兴耀星澜里4幢506

职位发布者

任女士/HR

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公司Logo扬腾创新(福建)信息科技股份有限公司
扬腾创新(福建)信息科技股份有限公司,始于 2013年,总部位于福建省福州市,在深圳、德国马格德堡、美国加州、香港等地设有全资子公司,是一家通过信息化与智能化销售汽车零配件的全球品牌公司。深耕汽配跨境出海赛道十载,扬腾始终追求“让消费者的购物变得更加简单和有趣”这一愿景。当前,扬腾的产品线已经覆盖汽车主要系统,管理接近十万个零部件,在国内拥有12000多平米的现代化运营中心、超过 10万平米的仓储中心,在全球 8个国家布局仓储群,海外近 20万平米的配送中心,全球员工超1200人。2021年以来,扬腾获得了来自腾讯、顺为、高瓴、恒旭、彬复、中金、纵腾等,融资总额数十亿元。站在新的起点,扬腾的热爱不减,将打造一支行业顶尖跨境电商运营团队,搭建起全球供应链体系,通过自研信息化系统管理数百万级SKU,成为享誉全球的汽配综合解决方案提供者。倍道而进正当时,扬腾邀请有梦想、有热情、有事业心的你加入进来,一起成长,一起创造,共同收获!【加入扬腾,丰富福利等着你】优美的工作环境:坐落乌龙江畔,5A甲级写字楼,高新区地标性建筑;多彩的员工活动:健身房、扬腾图书馆、羽毛球俱乐部、零食站……丰富的假期制度:带薪年假,带薪病假,婚假、产假、陪产假……温馨的员工福利:入职即缴六险一金,年度体检,部门团建,年终尾牙、周年庆……完善的培养体系:入职培训、业务培训、技能培训、素质培训,构建多样培养路径,获得全方位的成长;健全的激励制度:能力决定岗位、贡献决定分配,多次调薪机会、年终奖、期权激励……【扬腾总部坐标:欢迎光临~】福建省福州市高新区创业路2号邦邦财富中心22层[地铁2号线:厚庭站B出口][公交路线:336、198、151、922、地铁接驳19号、地铁接驳3号][导航搜索:邦邦财富中心]
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