道路救援调度客服

道路救援拖车公司调度员，需要倒班，12个小时，7.00-19.00，两班倒，夜班轻松可以休息，缺一名客服调度人员。主要工作内容：1、、接听电话并记录客户信息，合理安排调度车辆。实时跟踪GPS车辆定位并跟进完成。
2、与客户建立良好的沟通，并对客户进行时间合理安排；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑问服务跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、计算机基本操作熟练WD,PS，有基础的打字速度。
2、年龄：20-30岁，，物流相关经验优先。
工作时间：两班倒有夜班，需要熟悉周边地理位置最好，会看地图。
3、电话无要求，对内无销售性质，有销售经验或助理经验的优先考虑。
4、综合工资5K-6K（每月20号发放薪资）
薪资范围：5K/6K月
社保类型：五险
任职要求：
岗位职责：