医学经理（精神神经方向）/医学信息沟通专员

一、岗位核心目标：
作为开欣医疗与三甲医院精神科、神经科等专科专家的核心对接人，负责建立并长期维护与重点专家（包括但不限于主任医师、学科带头人、临床研究者）的深度合作关系，通过专业学术支持与高效运营服务，推动专家资源向诊所的转化（如患者转诊、联合诊疗、学术合作等），同时为诊所的医疗服务质量提升、专家团队建设及业务发展提供医学专业支撑。
二、岗位职责
（一）专家资源拓展与关系维护
1）目标专家筛选与触达
基于开欣诊所的业务定位（如聚焦抑郁焦虑、睡眠障碍、儿童青少年心理、神经调控等特色专科），调研并锁定区域范围内三甲医院精神科、神经科、心理科等相关科室的权威专家（重点关注学科带头人、临床经验丰富的高年资医师、有科研合作需求的专家）。
通过学术会议、行业展会、同行推荐、公开渠道（如医院官网、学术论文作者信息）等多途径收集专家信息，建立「专家资源库」（包含专家擅长领域、学术任职、临床关注方向、合作意向等关键标签）。
2）深度关系建立与维护
主动拜访目标专家，介绍开欣诊所的专科特色（如整合医疗模式、国际先进诊疗技术）、服务优势及合作价值
定期与已合作专家保持高频互动（每月至少1次深度沟通），通过学术分享（如最新诊疗指南解读、病例讨论）、节日关怀、临床需求响应（如协助解决患者转诊流程问题）等方式强化信任关系，维护长期稳定的合作关系。
（二）专家合作运营与资源转化
1、患者转诊与患者管理
对接专家的临床需求，协助处理患者转诊流程（如专家推荐患者的预约挂号、首诊评估、检查安排、后续随访），确保转诊患者获得开欣诊所的高质量服务；
推动与专家的联合诊疗模式（如远程会诊、线下联合会诊、多学科MDT），协调诊所内部医疗团队与专家共同制定诊疗方案，提升复杂病例的诊疗效果；
跟踪转诊患者的诊疗反馈，收集专家对服务过程的评价与建议，优化转诊流程与服务质量。
2、学术合作与科研支持
结合专家的科研方向（如精神疾病的神经机制研究、新型治疗方案的临床试验），协助设计合作课题（如病例收集、数据共享、联合发表论文），提供诊所的患者数据库、临床资源或资金支持（按需）；
组织或协调学术活动（如小型病例研讨会、专题讲座、专家直播答疑），邀请合作专家担任主讲人或嘉宾，提升开欣诊所的学术影响力；
支持专家参与行业会议（如中华医学会精神病学分会年会、神经科学大会），协助完成学术资料准备、行程协调等事务。
（三）医学专业支持与内部赋能
1、临床知识传递与培训
定期向诊所内部医生团队同步合作专家的临床经验（如疑难病例诊疗思路、最新治疗技术应用）、学术观点（如行业前沿研究进展），组织内部学习会或病例讨论会，提升团队专业水平；
参与制定或优化诊所的诊疗规范（如抑郁障碍的分阶段治疗方案、神经调控技术的适应症标准），结合专家建议确保服务符合循证医学原则。
2、跨部门协作与资源协调
与医疗运营团队配合，根据专家的合作需求调整服务流程（如专家会诊时间安排、患者档案管理）；
与市场/企划团队协同，提供专家背书素材（如学术头衔、成功案例、合作证言），用于合规宣传（如专家介绍页、科普内容引用）
（四）其他医学相关事务
1、关注精神神经领域的行业动态（如新药上市、诊疗指南更新、医保政策变化），定期向管理层输出《专家合作趋势报告》或《专科前沿简报》，为业务策略调整提供医学依据；
2、处理专家提出的紧急需求（如患者突发情况转诊协调、临床数据紧急调用），保障合作关系的稳定性与专业性。
三、任职要求
1、本科及以上学历，临床医学、精神医学、神经病学等相关专业
2、工作经验：3年以上医疗行业相关岗位经验（如医药代表、医学事务专员、医院合作经理、CRC、患者招募等），有「三甲医院专家资源维护」「精神神经专科合作」经验者优先；
3、核心能力要求
1）专家运营能力：具备优秀的沟通谈判技巧（尤其是与高权威专家对话的自信与专业度），擅长通过共情建立信任（理解专家对学术声誉、患者质量的重视），能精准挖掘专家需求（如临床资源互补、科研合作机会、患者转诊需求）并匹配开欣诊所的资源；有长期维护高价值人脉关系的耐心与策略。
2）资源转化能力：能将专家资源转化为实际业务价值（如推动患者转诊、联合诊疗落地），具备项目管理能力（协调诊所内部多部门配合完成专家合作需求），有数据思维（能跟踪转诊率、患者满意度等关键指标并优化策略）。
3）学习与适应能力：对心理健康/神经科学领域有热情，能快速学习开欣诊所的特色技术与服务模式（如整合医疗、国际诊疗方案）；适应一定频率的三甲医院拜访（或线上高频沟通），能承受专家合作中的压力（如需求多变、决策周期长）。
（三）加分项
有精神科/神经科临床工作经验（尤其是曾在三甲医院工作过）；
熟悉医疗行业政策（如分级诊疗、多点执业、互联网医疗规范）；
有成功推动专家合作落地的案例（如促成过患者转诊、联合课题、学术活动）。
四、岗位亮点
1、深度参与专科建设：与国内知名精神神经专家直接合作，积累医疗人脉资源，成为专科领域的「资源链接者」；
2、专业价值凸显：凭借医学专业背景，为专家与患者提供实质性支持，工作成果直接影响诊所的医疗口碑与业务增长；
3、行业前景广阔：心理健康与神经科学是医疗领域的朝阳赛道，开欣医疗作为专注特色专科的医疗机构，为个人职业发展提供高成长空间。