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天猫淘宝客服
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职位描述
售前客服
售后客服
电子商务
淘宝/天猫客服
5千-7千为一个年轻又有战斗力的公司,我们有:
1、合理丰厚的薪资待遇:底薪+绩效+各种激励奖金+年终红包等;
2、优厚的福利体系:五险一金+带薪年假+节日福利+生日津贴+免费体检等等;
3、丰富多彩的团建:员工聚餐+每年旅游活动+优秀员工表彰活动等;
4、完善的晋升平台:客服高级专员 或者运营等其他部门通道
5、领导亲和没架子,同事有趣好相处。
岗位职责:
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、根据每个顾客对产品的疑问,提出合理的解答和建议,同时引导客户购买与支付的过程。
任职资格:
1、22-35岁,大专以上学历,打字速度40字/分钟以上。
2、熟悉淘宝/天猫购物等相关平台的相关流程的经验者优先;
3、性格温和,有耐心,工作认真细致,为人诚实、守信、有高度的责任感,有团队合作精神;
4、工作积极主动,认真细致,责任心强,有良好的理解和沟通能力
上班时间:早8:00一17:30.下午:16:00一23:30,上六休一(排班制) (如遇晚班转白班会合理化安排上班时间)
工作地点
南京浦口区星智汇商务花园-8号楼
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