电话客服

1、负责对不同风险程度的逾期客户合法合规的通过电话、短信、信函等方式开展催收工作，记录催收结果并及时跟踪后续情况。
2、核实逾期客户准确信息，对催收过程中发现的风险点及时反馈。
3、制定针对性的催收计划以完成下达的催收目标。
4、加强相关业务知识和法律法规的学习，作业品质达到稽核标准。
5、配合完成其他安排的工作。