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物业主管/客服主管

5000-6000元

职位描述

物业管理
岗位职责:
1、负责严抓客服日常工作、协调、督导、管辖,贯彻执行公司下达各项指标、决策、要求、全盘负责客服管理工作;
2、按照公司规章制度及任务,检查、督促、考核员工工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平;
3、负责制定部门工作计划,并组织实施,切实开展;
4、及时掌握小区业主动态,及时组织解决业主投诉处理,对有难度的处理及时上报并配合合理解决;
5、及时把控小区水电费等缴纳情况,做好催收催缴管理费收缴的组织及执行工作;
6、定期组织与业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,及时了解业主的需求,并采取有效措施及时解决;
7、完成领导安排的其他工作。
任职要求及福利:
1、年龄35岁左右,男女不限、大专及以上学历,专业不限;
2、有3年以上物业行业同岗位经验,有较强的沟通协调和组织能力,能够熟练使用办公软件,对管理模块有较高的见解和处理方式;
3、具备客服中心团队管理与提升的能力,具有较强的文字功底;
缴纳社保五险+过节福利+餐补+生日福利等。上班时间:10:00-19:00
工作地点:秦基澜城六期·春江明月(雅澜苑)
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工作地点

乌鲁木齐头屯河区宏发大厦22楼

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职位发布者

潘女士/人事经理

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