跨境电商运营

岗位职责
1、负责跨境电商平台（如亚马逊、速卖通、阿里巴巴国际站 等）店铺的整体运营工作，包括店铺页面布局优化、产品上架与下架管理、库存监控与调配等，确保店铺正常运转并不断提升用户体验。
2、深入开展市场调研，精准分析目标市场的需求趋势、竞争态势和消费者行为特征，挖掘具有潜力的爆款产品机会，制定有效的产品推广计划，提升产品的市场占有率和销售业绩。
3、熟练运用各种跨境电商营销推广手段，如搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、电子邮件营销等，提升店铺和产品的曝光率、流量及转化率，策划并执行各类促销活动，如限时折扣、满减优惠、赠品活动等，推动销售额持续增长。
4、及时、专业地处理客户咨询、投诉和退换货等售后问题，收集客户线索，辅助业务完成客户对接工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，国际贸易、电子商务、市场营销等相关专业优先考虑；具有2年以上跨境电商运营工作经验，熟悉主流跨境电商平台的运营规则和操作流程，有成功的店铺运营案例者优先。
2、具备扎实的外语读写能力，英语 CET-6 及以上水平，能够熟练运用外语进行商务沟通、产品文案撰写和客户服务，具备其他小语种能力者更佳。
3、熟练掌握各类跨境电商营销推广工具和方法，如亚马逊广告投放（PPC）、Facebook 广告营销、Google 广告推广等，具备出色的数据分析能力，能够运用数据分析工具（如 Excel、SPSS 等）对店铺运营数据进行深入分析，精准挖掘数据价值，并据此制定有效的优化策略。
4、拥有敏锐的市场洞察力和较强的产品开发能力，能够准确把握市场趋势和消费者需求，快速筛选和开发具有竞争力的产品，具备一定的供应商资源者优先考虑。
5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与跨部门团队紧密协作，共同推动业务发展，工作认真负责、积极主动，具备较强的学习能力和抗压能力，能够适应快速变化的跨境电商市场环境和工作节奏。