更新于 1月14日

产品运营专员

5000-8000元
  • 梅州兴宁市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

生活服务类电子商务新零售在线生活服务(O2O)零售/批发
1、业务流程梳理与需求跟进:对接门店、研发、仓储等团队,挖掘O20业务痛点(如订单履约延迟、小程序操作繁琐),参与新业务流程从0到1的搭建及现有流程优化;
2、产品需求落地:输出具体的系统产品需求,把控从需求澄清、产品方案确认、测试、培训到最终交付使用的全环节,确保产品功能符合运营需求;
3、系统日常运营:对O20相关系统功能模块(如订单管理系统、库存管理系统、小程序后台)负责,确保系统升级后操作手册及时更新,为各运营岗位提供系统使用支持;
4、用户反馈收集与优化:收集各渠道用户及门店工作人员对系统产品的反馈,结合运营需求提出产品优化方案,推动研发团队迭代优化;
5、问题应急处理:面对系统/产品突发问题(如订单卡顿、支付异常),保持冷静分析问题根源,协调研发、技术支持团队制定解决方案,保障业务正常运转。
任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上零售/电商相关行业经验;
2、拥有产品运营/产品经理经验者优先,具备电商生态2C、2B端/库存管理/价格管理/营促销管理/标签管理等经验;
3、熟悉掌握SQL/EXCEL等工具分析数据,有较强的问题解决与逻辑思维能力,有通过数据去驱动解决问题的经验;
4、拥有良好的抗压能力和应变能力,在面对系统/产品出现问题时,能够保持冷静分析问题根源,积极调整运营策略,制定有效解决方案;
5、强烈的团队合作意识,有责任心,有持续学习向上发展的动力和意愿。

工作地点

梅州兴宁市兴一广场办公室

职位发布者

沙女士/人事行政负责人

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兴一造就城中央兴一广场兴宁城市中心,坐拥百万消费力核心商圆的龙头地段,项目总建筑面积40万㎡,毗邻欧尚超市,汇集国际购物中心、财富金街、法式华宅、炫彩SOHO、星级酒店为一体,彰显“一站式”生活理念,打造成粤东***城市综合体。项目分两期开发,一期世界500强法国欧尚超市已经开业,二期以国际购物中心为引擎,以住宅、SOHO为配套,打造兴宁一站式消费、休闻娱乐首选场所,是融合商业零售、商务办公、酒店餐饮、公食住宅、绵合娱乐五大核心功能于一体的“坡中之坡”,加速粤东商业业态与商圈格晨整体升级换代,带动城市飞跃式发展。
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