酒店销售代表岗位职责
1、负责OTA各网络平台、中外旅行社、企事业单位协议的签订。
不定期了解同行最新住房率,会议/宴会信息及推广内容,并上报至销售总监。
熟知酒店的各项设施设备、各个服务项目的业务知识。
4、配合销售总监对酒店的宣传推广、销售策略的落地。
5、按时参加部门的班前会,领取工作任务。
6、查看当日宴会、会议、包间、客房的预定情况,明确当日的接待任务。
7、负责对宴会、会议现场与客户对接,协助相关部门完成接待工作。
8、负责上门客户会议、宴会的谈单工作。
9、接待高峰期协助前厅和餐饮部完成接待工作,主动和客人交流,收集客人入住和用餐体
验,并根据客人反馈的意见及时处理,提高宾客满意度。
10、负责挂账协议单位账务的催收工作。
11、不定期上门拜访或电话等方式与客户保持联系并拓展业务,开源目标客户并对客户信
息进行管理。
岗位要求:
1、大专以上学历,有酒店相关销售工作经验;
2、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的销售工作,完成销售目标。
3、开拓和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系。
4、制定销售计划和策略,并组织实施。
5、参与酒店市场推广活动,提升酒店品牌知名度。
6、 收集市场信息,分析竞争对手情况,提出应对策略。
7、协调酒店内部各部门,确保客户需求得到满足。
8、定期向上级汇报销售业绩和市场动态