岗位核心价值：
作为销售团队的“运营中枢”与“后勤保障专家”，高效、精准地处理从商机到回款的全流程商务支持工作，确保销售前端无后顾之忧，提升客户满意与内部运营效率，是销售目标达成的关键基石。
1、销售流程支持与订单管理：
(1)负责销售全流程的文书与行政支持，包括但不限于客户资料建档、报价单、方案书的初步撰写与格式化、销售合同/协议的起草、审核与用印流程跟进，招投标流程管理等。
(2)系统化跟进订单状态，协调各协同部门，确保订单准时交付，并及时向客户与销售总监反馈进度。
2、客户维护与日常对接：
(1)作为销售对内的主要接口，负责处理客户的日常咨询、订单查询、简单技术问题转接及投诉初步受理。
(2)定期进行客户满意度跟踪与回访，整理反馈信息，协助销售总监维护客户关系。配合解决简单的客户诉求，夯实客户合作基础。
(3)协助安排并参与商务拜访、客户接待及商务应酬活动。
3、数据分析与报告支持：
(1)记录日常销售活动，整理客户信息、销售数据等，定期编制基础销售报告，为销售总监进行业绩分析和预测提供数据支撑。
(2)管理销售文档与客户档案，确保资料的完整性与机密性。
4、内部保障协调：
(1)协同内部研发、技术、生产团队对接客户技术需求，配合行政、财务等部门完成销售相关的后勤支持、流程审批、票据处理等工作，保障跨部门协作效率。
任职资格：
(1)本科及以上学历，商务、管理、市场营销或理工科相关专业。
(2)3年以上高科技行业（半导体、电子、设备制造优先）的销售支持、客户服务或商务助理相关经验，熟悉销售全流程的基本操作，对半导体产业链或相关产品有基本认知。
(3)具备出色的文书撰写和数据整理能力，熟练掌握Office办公软件，尤其擅长Excel和PPT。
(4)极强的细节关注度、执行力与多任务处理能力；
(5)良好的沟通协调能力，既能对接客户传递需求，也能联动内部推动问题解决；
(6)具备良好的商务沟通技巧与服务意识，能够适应出差与商务应酬。