400-885-9898
职位描述
商场物业客服物业费收缴客诉处理
一、岗位职责：
【商铺交付与装修办理】
1、负责商铺交付资料准备与签约，收取物业管理费
2、负责商铺装修手续办理，进场施工安全事项告知
【巡检记录】
1、负责街区商铺卫生巡查，落实与监督环境卫生整改
2、负责街区商铺现场装修，消防器材安全巡查，落实并监督安全整改
【客服管理】
1、协助部门经理开展物业管理费用收缴
2、负责登记商户，业主反馈的问题，并及时解决4008系统上业主的投诉单
3、负责接待来访，听取业主咨询和投诉事项，并记录与反馈
【基础管理】
1、负责交付业主与租户档案更新，按公司要求建立“一户一档”
2、负责租赁系统信息更新，录入业主与租户信息
3、负责部门物资采购和成本验收，定期进行物资盘点，规范仓库管理
二、任职资格：
1、统招本科及以上学历，学信网可查；
2、年龄28岁以下，具备一定物业工作经验；
3、熟练使用Office办公软件，PPT、EXCEL操作熟练；
4、1年左右文职类经验，具备较好的组织协调能力。
职位福利：五险一金、半年度调薪、集团化平台、晋升机制完善、带薪年假、丰厚年终奖、员工食堂、年轻化团队
职位亮点：集团化管理平台，区域铺排，晋升机制完善。
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工作地点
济宁任城区运河路吾悦广场
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职位发布者
翟女士/行政人事主管
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济宁吾悦商业管理有限公司新城控股集团 1993年创立于江苏常州，现总部设于上海。经过 27年的快速发展，新城控股集团已成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团，2020年位列中国房地产行业第 8位，截至 2020年上半年，公司总资产超人民币 5066亿元。“吾悦广场”是新城控股集团旗下的城市综合体项目品牌。截至 2020年 12月 25日，新城控股集团在全国开业及在建的吾悦广场城市综合体已达到 156座，已开业吾悦广场达 92座。新城控股集团秉承“有情怀、不复制、具规模”的发展理念，精心打磨吾悦广场，未来将继续致力于将“吾悦”打造成中国体验式商业领导品牌。
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