商场营运经理

一、岗位职责：
1、商户管理：
（1）负责商户沟通，组织租金、物业管理费及能源费等费用的具体收缴工作；（2）负责处理商户及顾客投诉接待处理，提升服务质量，定期实施商户及消费者满 意度调研；
（3）负责现场日常管理及环境管理、商户导购人员管理与现场服务品质提升；
（4） 负责商务合同执行及进退场调整管理。
2、经营管理：
（1）负责制定营销计划，搜集并整理商户及品牌营销需求，配合企划条线整合营销方案，执行并评估活动；
（2）负责对项目业态、商铺及品牌经营状况监控分析及预警；
（3）负责监控品牌销售业绩及毛利额指标达成。
二、任职资格：
1、年龄35岁以下，统招本科（含统招专升本）及以上学历，学信网可查；