高级贵宾厅接待专员
一、核心工作职责
作为贵宾厅服务核心岗位，你将全程保障旅客高端出行体验，具体职责包括：
1. 负责贵宾厅旅客的引导服务，精准指引休息区域、服务设施位置，主动响应旅客咨询；
2. 实时关注列车动态，提前为旅客提供精准的登车提醒服务，确保旅客顺利乘车；
3. 承接贵宾接送站服务需求，协调相关资源，保障接送流程高效有序；
4. 协助维护贵宾厅服务秩序与环境整洁，配合完成各类服务保障工作。
二、任职要求
1、形象条件：身高170cm及以上，体重在100—130斤，体态匀称；体表无明显疤痕、纹身；不佩戴框架眼镜，形象气质佳。
2. 能力素养：具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致，能灵活应对旅客各类需求；工作认真负责，有较强的责任心与团队协作精神。
三、岗位优势
- 工作环境优越：贵宾厅内设施完善，环境整洁舒适，远离嘈杂人群；
- 工作稳定有保障：固定工作地点，规律作息，无需出差或倒班；
- 发展空间清晰：完善的内部培训体系，可依托高铁服务平台积累优质职业经验。
- 工作时间：07:30-20:30 ，上二天休二天