移动电话客服

岗位职责

岗位要求

1、沟通表达：具备出色的口头和书面表达能力，声音甜美、语速适中、语调亲切，能够清晰、准确地传达信息；善于倾听客户需求，理解客户意图，能够快速有效地与客户建立良好的沟通关系。
2、销售技巧：熟悉电话销售、客户邀约的基本技巧和方法，能够运用恰当的话术引导客户，提高邀约成功率；具备一定的销售意识和谈判能力，能够在沟通中挖掘客户的潜在需求，促成合作。
3、客户服务：拥有良好的客户服务意识，耐心、细心、热情地对待每一位客户，能够及时、有效地解决客户的问题和投诉；注重客户体验，致力于提高客户满意度和忠诚度。
4、心理素质：具备较强的抗压能力和情绪管理能力，能够在面对客户的拒绝、质疑和投诉时保持冷静，积极应对，不影响工作情绪和工作效率。
5、工作经验：有客户邀约、电话销售、客服等相关工作经验者优先考虑；应届毕业生如有相关实习经验或优秀的沟通能力也可应聘。

带薪休假，员工生日福利

工作时间：双休，周一——周五 9:00-12:00 13:30-17:30