运营助理/专员

岗位职责;
1、定期巡查区域门店，检查运营标准（食品安全、卫生、服务流程、产品品质等）执行情况，整理巡店报告，提出优化建议并跟踪落实。
2、聚焦分析门店销售数据、客流量、客单价等关键指标，基于数据结果制定针对性提升方案，为门店运营提供数据支持。
3、收集、整理顾客反馈信息，进行分类统计与分析，形成反馈报告，并推动服务优化措施的制定与跟踪。
4、承担跨部门间的协调工作，负责区域营销活动落地过程中的资源协调，确保活动相关事务顺利推进。
5、协助组织会议、完成会议纪录和任务追踪。协助组织各类会议，负责会前准备、会中的记录、会后整理会议纪要并追踪任务落实情况，及时反馈进展。
6、协助分析运营数据，做好数据支持与报表管理，通过数据梳理发现问题，及时反馈给督导或店长，并协助跟进问题处理进度。
7、负责部门物资申请、费用报销等日常行政工作，确保部门内事务的规范、高效运作。
任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限，餐饮/管理类相关专业优先。
2、1年以上餐饮或零售行业运营支持经验，应届生如有相关实习经验可考虑。
3、熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备基础数据分析能力。
4、工作细心、执行力强，具备良好的沟通能力和团队协作意识。
5、能适应快节奏工作，有多任务处理能力。
6、对餐饮行业有热情，愿意从基础岗位成长。