400-885-9898
职位描述
危机客诉处理经验电话客服电子商务新媒体互联网贸易/进出口
我司是Made-in-China.com中国制造网河北地区运营中心（全球第二大外贸B2B平台，隶属上市公司焦点科技002315）。
【岗位职责】
1、学习公司各平台的使用，日常服务已签约的客户，提升客户满意度；
2、制作客户分析报告，有效的给客户做数据解读和提升建议；
3、与客户进行有效的沟通，明确调整需求，进行有效的跟进，并将结果有效的输出给客户；
4、做客情服务，深度发觉客户需求，向客户二次推荐公司的产品及服务。
【薪资待遇 】
1、薪资结构：底薪3500~5000+绩效奖金+提成+节日礼品购物卡+年终奖
2、晋升通道：晋升通道畅通，客服专员-客服经理-区域经理-项目主管-副总-总经理。
3、文娱活动：公司不定期组织各种文娱活动如下午茶、集体聚餐、团建活动、一年一次公司全员外出旅游
4、快乐工作：秉承“奋斗，成就你我”的愿景和“客户、务实、创新、团队、担当、激情”的价值观，提供公平公正的平台，让每位员工人尽其才
5、带薪休假：真正周末双休，法定节假日与国家同步带薪休假
6、成长培训：全方位系统性培训，以及职业生涯规划。
【任职要求】
1、大专及以上学历；
2、良好的沟通及语言表达能力，愿意与客户面对面交流；
3、较强的服务意识，有亲和力；
4、能够熟练掌握常用的办公软件。
奖金绩效
2000
工作地点
石家庄长安区嘉和广场写字楼4号楼15A02
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