客户成功经理

【岗位描述】
1、 在领导和部门经理的带领下，负责收集客户官网制作需求并对网页内容进行规划，及时跟进网站搭建进度，给客户汇报项目完成情况，确保高效高质量的完成建站任务;
2、积极响应客户，对客户在网站搭建过程中提出的疑问及时作出回应，进行耐心细致的解答后，转化有效需求提交给建站技术团队;
3、向客户提供网站搭建以及网页内容运营方面的专业化咨询、沟通和服务；
4、建站期间与客户保持联系，加速网站搭建进度;
5、工作方式：外出拜访，上门给客户做专业指导，不含销售性质，服务为主。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，熟练使用常用办公软件；
2、普通话流利，具备良好的表达能力与沟通能力;
3、能从容应对工作中的挑战，吃苦耐劳，工作踏实，善于总结学习;
4、具有团队合作精神，有同理心，无玻璃心;