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酒店前台接待

3000-5000元
  • 合肥瑶海区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招4人

职位描述

经济型酒店
岗位内容:
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。
任职要求:
1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。
12小时,做四休一 五险、法定节假日、节日福利20--42岁
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工作地点

瑶海区合肥静安丽呈酒店(龙岗路店)

职位发布者

李女士/人事经理

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安徽言宸析酒店管理有限公司
静安丽呈酒店由安徽静安投资集团投资兴建,丽呈酒店集团全权委托管理的一家四星标准的有限服务酒店,地处安徽省合肥市瑶海区新安江路与龙岗路交口,地理位置优越、交通便利,周边车程十分钟可到达李鸿章享堂、青年创意田园、龙云寺等景区,距离合肥火车站12公里、合肥南站14公里,地铁2号线龙岗站900米。酒店配备各类客房共计103间,餐饮、会议、健身房、洗衣房等服务设施齐全,是商务活动,家庭旅居的理想之所。酒店秉持“顾客至上、服务为本”的经营理念,为顾客提供物超所值的入住体验。
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