400-885-9898
职位描述
电话客服全白班售后客服
岗位内容：
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。
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工作地点
湖北省黄石市黄石港区磁湖路31-2号（牛尾巴十字路口交汇处）
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职位发布者
伍女士/人事经理
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中国人寿保险股份有限公司黄石市黄石港区支公司中国人寿保险公司股份有限公司是一家国有特大型金融保险企业公司，总部设立在北京，世界500强企业，中国品牌500强，属于央企金融企业。于2003年6月30日在中国北京注册成立，并与2003年12月17日，18日及2007年1月9日分别在纽约，香港和上海三地上市的人寿保险公司。连续16年入选《财富》世界500强，2018年位列42位，2018年品牌价值高达人民币3252.72亿元，持续领跑中国金融保险企业！本公司在提供个人寿险保险，团体人寿保险，意外险和健康险等产品与服务，是中国领先的个人和团体人寿保险与年金产品，意外险和健康险各类人身保险业务和服务。
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