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职位描述
贸易/进出口
零售/批发
岗位职责:
1、负责接收并处理渠道客户订单,确保信息准确无误;
2、协调内部各部门(生产、采购、物流等)以跟踪订单执行进度,保证按时交付;
3、作为客户与公司间的沟通桥梁,及时反馈订单状态及处理客户咨询与投诉;
4、制作并管理相关销售单据,如销售合同、发票、出货单等,确保符合客户要求及交货规范;
5、录入并维护订单数据,定期汇总报表,分析订单完成与交货准时率等关键指标。
任职要求: .
1、大专及以上学历,熟练操作Office办公软件,尤其是Excel;
2、熟悉订单处理流程及跟单业务流程,有相关行业经验者优先;
3、优秀的跨部门沟通协调能力,能够有效推动项目进展;
4、具备出色的客户服务意识,能够处理客户问题,维护客户满意度;
5、工作细致认真,对数据敏感,工作细心严谨,有强烈的责任心,能够适应快节奏的工作环境。
6、大小周工作日。
工作地点
深圳龙岗区华耀城中心12栋909
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