更新于 2026-02-28 01:14:12

汽车服务顾问

8000-14000元
  • 长沙岳麓区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

有4S店同岗位经验BMW服务顾问维修保养
岗位职责:
1、负责进厂维修车辆的接车工作,包括受理客户的维修项目和咨询;
2、根据维修所需开立工作单,就工单的内容和客户确认,并将该信息提供给维修车间以便分派工作及时间安排;
3、负责配合车间技师对送修车辆进行技术诊断,确定维修内容和大致期限;
4、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;
5、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;
6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续;
7、负责服务满意度改善和年度目标达成,与客户保持良好的关系,提高客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,一年以上服务顾问经验;
2、持C1及以上有效驾照,能熟练驾驶;
3、具有良好的服务意识和强烈的责任感;
4、善于沟通、具备良好的表达能力和团队合作精神;
5、通过BMW服务顾问认证者优先考虑;
职位福利:
五险一金、带薪年假、绩效奖金、餐补、团建聚餐、节日福利、生日福利、带薪专业技能培训等

工作地点

岳麓区长沙河西宝诚(宝马市府店)

职位发布者

冯女士/HR

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公司Logo长沙河西宝诚汽车销售服务有限公司
长沙河西宝诚汽车销售服务有限公司(以下简称“公司”)隶属于全国最大的宝马经销商集团:上海永达汽车集团(股票代码:03669.HK)旗下,是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在湖南的授权特许经销商。中国永达汽车集团(简称:永达汽车),是中国领先的乘用车经销商和综合性服务提供商。公司长期重视企业的品牌形象。"永达"品牌已被国家工商行政管理总局认定为"中国驰名商标"。二零一零年,公司名列"中国汽车经销商集团百强排行榜"竞赛前十名,并被授予"全国十大汽车经销集团"。二零一一年,公司被中国企业联合会评为"中国企业500强"。同年,公司被中央精神文明建设指导委员会授予"全国文明单位"称号。
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