更新于 2月3日

电商客服专员

3000-4000元
  • 吉安吉安县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服倒班制电子商务
岗位职责:
1、负责销售渠道售前、售中、售后工作,及时响应顾客各类咨询疑问,引导下单。
2、负责订单跟进,物流异常问题的沟通和处理,提高成交率。
3、负责投诉处理,完成退换货等售后服务,提高客户满意度。
4、负责销售数据统计,及时关注实时库存,做好库存提醒和管控。
5、积极维护客户关系,配合相关部门完成临时工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,有执业药师证件的优先,有天猫、淘宝、抖音客服2年工作经验以上;
2、熟练使用天猫、淘宝、拼多多、抖音基本软件和办公软件;
3、对电商后台操作有一定了解,熟练查找和处理订单,熟悉平台规则;
4、工作认真负责、吃苦耐劳、有较强的沟通能力和服务精神。
岗位福利:
五险一金、绩效奖金、三节福利、包吃包住等

工作地点

吉安吉安县普正药业股份有限公司

职位发布者

刘女士/招聘培训专员

三日内活跃
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公司Logo江西普正制药股份有限公司
普正药业集团股份有限公司创办于2003年,总部位于国家井冈山经济技术开发区,致力于天然植物精品药,为用户提供慢性病的优质解决方案。2012年公司跻身中国中药百强,2016年“普正”注册商标,获认定为中国驰名商标,主导产品已驰誉全国。公司拥有国家药典品种全杜仲胶囊,国家中药大品种示范项目裸花紫珠颗粒,国家中药保护品种红花逍遥片等十余个源自经典名方与特色诊疗用药的创新型药物。目前,普正集团已聚集了杜仲大产业、心肾用药、中药消炎药、妇儿专用药等近10个系列共100余个优质慢性病和特色用药品种,为普正布局全球植物药市场奠定了坚实的基础。面向未来,普正药业致力于打造一家共创共享的企业平台,促进员工和伙伴物质、精神与健康财富增长,联合产业链合作伙伴一道,正心诚意,将人民对健康美好生活的向往和高品质健康需求视为企业的奋斗目标,为中医药振兴和中华本草精华走向世界舞台中央贡献力量。
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