工作职责:
1、负责社区老年社群的日常运营,独立策划并执行适配老年群体的主题活动(如手工工坊、健康科普讲座、文娱互动等),确保活动安全有序且符合用户需求。
2、深度挖掘社区居民的养老服务需求,结合日间照料(助餐、护理、活动等)服务内容,向有需求的家属精准推介,促成合理的服务报名转化。
3、统筹活动全流程管理,包括场地协调、物料筹备、人员组织及数据统计(参与人数、服务记录等),并通过数据分析优化后续活动策略。
4、维护与社区老人及家属的良好沟通,及时响应并解决活动中的突发问题(如老人身体不适的初步安抚),提升用户满意度。
5、良好的销售转化能力,实现线上商城商品/服务的销售达成。
任职要求:
1、中专及以上学历,能适应社群活动组织的体力与时间安排。
2、具备社群活动策划与执行能力,熟悉老年群体的行为特点与需求偏好。
3、拥有良好的沟通表达能力,善于倾听,能与老年群体及家属高效互动。
持有养老护理员证、银发顾问、老年能力评估、社工师证、公共营养师证者优先。
优先录用条件:有物业行业经验(熟悉社区资源)、养老行业经验(了解老人需求)、有大健康销售行业或会销经验者优先;热爱养老事业,有良好服务意识与耐心,接受应届生。