更新于 12月3日

平台在线客服专员

4000-6000元
  • 郑州二七区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服倒班制在线生活服务(O2O)互联网咨询服务
岗位职责:
1. 通过在线聊天,解答用户咨询,响应用户咨询等问题。
2. 安抚用户情绪,灵活处理投诉与建议。
3. 反馈用户常见问题,协助优化产品与服务。
4.按规则解决问题,记录反馈。
任职要求:
1.沟通表达清晰,打字速度快,有耐心。
2.能适应排班轮班,具备服务意识与抗压能力。
3.有客服经验或熟悉平台规则者优先
薪资福利:
1.薪资结构:底薪+绩效+全勤奖。
2.完善的福利:五险、带薪年假、双休
3.年轻化团队,氛围轻松。

工作地点

郑州二七区光明里文化创意园三楼西边

职位发布者

魏女士/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo郑州优行优客信息科技有限公司
优行优客为全国跨省电商企业,公司致力于同瓜子二手车、查博士、优信拍、车易拍、道远物流、吉泰物流等平台作为商业合作对象,依靠互联网发展,从平台延伸服务中做推广,解决传统代驾物流的人工繁琐、时效冗长的问题,精准全面地服务于每一位客户。公司自行开发并完善了U行U客小程序及APP,实现酒后代驾、长途代驾、商务代驾等业务的线上接单下单。匠心经营,让每一位顾客满意。争做最一流的代驾服务公司!
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