该职位已失效,看看其他机会吧

东软直签客服主管-周末双休六险一金

5000-8000元
  • 沈阳浑南区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

投诉客服售后客服网络客服英语电子商务互联网咨询服务
福利待遇:
东软直签,入职缴纳六险一金;免费通勤
工作时间:8:30-17:30 周末双休,节假日休息
岗位详情:
1.团队管理:负责客服团队的日常管理和协调工作,包括团队成员的排班、工作分配以及工作表现的监督。
2.客户服务:深入了解客户需求,对接客户,随时掌握客户动态。
3.流程优化:参与制定并执行客服流程、服务标准以及客服工作计划。不断优化客服工作流程,提升服务质量和工作效率。
4.培训与发展:定期组织客服团队进行业务培训和技能提升,提高团队成员的专业素养和服务水平。同时,关注团队成员的职业发展,提供必要的支持和指导。
任职要求:
1、大专及以上学历,英语四级及以上,英文听说读写没问题优先;
2、1-3年客服管理经验优先;
3、具备强烈的责任心和团队合作精神,能够承受较大的工作压力;
4、人际沟通能力及组织协调能力强。
查看全部

工作地点

沈阳浑南区熙康云基地B3号楼

入职公司信息

  • 入职公司: 东软云科技有限公司
  • 公司地址: 沈阳浑南区创新路175号熙康云基地B3号楼
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

杨先生/招聘专员

立即沟通
公司Logo深圳万科祥盈管理服务有限公司
深圳万科祥盈管理服务有限公司隶属于万科企业股份有限公司,成立于1984年,经过三十余年的发展,已成为国内领先的城乡建设与生活服务商,公司业务聚焦全国经济最具活力的三大经济圈及中西部重点城市。2016年公司首次跻身《财富》“世界500强”,位列榜单第356位;2017年再度上榜,位列榜单第307位。2014年万科第四个十年发展规划,已经把“三好住宅供应商”的定位延展为“城市配套服务商”。2018年万科将将这一定位进一步迭代升级为“城乡建设与生活服务商”,并具体细化为四个角色:美好生活场景师,实体经济生力军,创新探索试验田,和谐生态建设者。2017年,深圳地铁集团成为本集团第一大股东,始终支持万科的混合所有制结构,支持万科城市配套服务商战略和事业合伙人机制,支持万科管理团队按照既定战略目标,实施运营和管理,支持深化“轨道+物业”发展模式。万科始终坚持“为普通人盖好房子,盖有人用的房子”,坚持与城市同步发展、与客户同步发展的两条主线。万科将继续坚持为普通人提供好产品、好服务,通过自身的努力,为满足人民对美好生活的各方面需求,做出力所能及的贡献。公司核心业务包括住宅开发和物业服务。2018年,公司将自身定位进一步迭代升级为“城乡建设与生活服务商”,所搭建的生态体系已初具规模,在巩固住宅开发和物业服务固有优势的基础上,业务已延伸至商业开发和运营、物流仓储服务、租赁住宅、产业城镇、冰雪度假、养老、教育等领域,为更好的服务人民美好生活需要、实现可持续发展奠定了良好基础。近期,社会上有第三方冒用“万物云”名义,诱骗求职者下载名为“万物云”的手机APP,以线上试岗或引导求职者完成线上任务等形式实施诈骗。此类软件和行为与我司不存在任何关系,以上行为已经严重影响了公司的声誉和社会公信力。我司已第一时间向公安机关报案,目前警方已介入调查。同时我们提醒广大求职者务必通过我司官网或正规招聘平台求职,提高警惕,增强防范意识,切莫上当受骗。如遇诈骗以及相关违法犯罪活动,请尽快到公安机关报案。
公司主页