职位描述
食堂提供300餐补,从此告别点外卖~
只面试一周,感兴趣的快给我投递简历吧
工作内容:
解决投诉工单,在规定时限内回电处理完毕,为用户提供优质服务,纯文职,无销售性质!!
任职要求:
学历大专及以上,可接受自考,学信网可查即可
能听懂粤语,普通话标准
电脑中文打字30字/分钟
①良好的理解能力和沟通表达能力,处理问题的思路清晰。
②有呼叫中心客服经验、投诉客服工作经验者优先。
工作时间:
8:30-18点,排班休息,月休7-10天(根据当月的工作日长短来,每个月至少休7天)
薪资待遇:
前期提供带薪培训,包教包会
综合薪资4-7K,没任何销售成分的客服岗位,靠处理工单数量来提升薪资。
1、提供员工食堂,吃饭伙食好,便宜,每个月餐补300,丰俭由人。
2、入职即享有:五险一金+团体意外险;
3、上岗后可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、在职培训、个人素质能力培训等;工作满一年享有带薪年假;
4、在配备中央空调的舒适客服机房工作,机房外设有干净饮用水设备;
晋升路线:
①专业型:投诉处理专员→专业岗位:质检员、培训师、业务专家
②管理型:投诉处理专员→管理岗位:班长、主管
每季度都可参与竞聘
工作地点

工作地点

客户公司信息
公司信息
公司介绍
深圳万科祥盈管理服务有限公司隶属于万科企业股份有限公司,成立于1984年,经过三十余年的发展,已成为国内领先的城乡建设与生活服务商,公司业务聚焦全国经济最具活力的三大经济圈及中西部重点城市。2016年公司首次跻身《财富》“世界500强”,位列榜单第356位;2017年再度上榜,位列榜单第307位。2014年万科第四个十年发展规划,已经把“三好住宅供应商”的定位延展为“城市配套服务商”。2018年万科将将这一定位进一步迭代升级为“城乡建设与生活服务商”,并具体细化为四个角色:美好生活场景师,实体经济生力军,创新探索试验田,和谐生态建设者。2017年,深圳地铁集团成为本集团第一大股东,始终支持万科的混合所有制结构,支持万科城市配套服务商战略和事业合伙人机制,支持万科管理团队按照既定战略目标,实施运营和管理,支持深化“轨道+物业”发展模式。万科始终坚持“为普通人盖好房子,盖有人用的房子”,坚持与城市同步发展、与客户同步发展的两条主线。万科将继续坚持为普通人提供好产品、好服务,通过自身的努力,为满足人民对美好生活的各方面需求,做出力所能及的贡献。公司核心业务包括住宅开发和物业服务。2018年,公司将自身定位进一步迭代升级为“城乡建设与生活服务商”,所搭建的生态体系已初具规模,在巩固住宅开发和物业服务固有优势的基础上,业务已延伸至商业开发和运营、物流仓储服务、租赁住宅、产业城镇、冰雪度假、养老、教育等领域,为更好的服务人民美好生活需要、实现可持续发展奠定了良好基础。近期,社会上有第三方冒用“万物云”名义,诱骗求职者下载名为“万物云”的手机APP,以线上试岗或引导求职者完成线上任务等形式实施诈骗。 此类软件和行为与我司不存在任何关系,以上行为已经严重影响了公司的声誉和社会公信力。我司已第一时间向公安机关报案,目前警方已介入调查。 同时我们提醒广大求职者务必通过我司官网或正规招聘平台求职,提高警惕,增强防范意识,切莫上当受骗。如遇诈骗以及相关违法犯罪活动,请尽快到公安机关报案。
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