天猫运营管理

岗位要求：
一、 岗位职责
（一）战略规划与运营策略
1.负责制定天猫店铺的年度、季度、月度运营规划、销售目标及预算，并拆解落实。
2.深入分析行业趋势、竞争对手动态及消费者行为，制定有针对性的品类规划、价格策略及营销活动方案。
3.主导店铺大促（如双11、618、年货节等）的整体策划、资源协调与落地执行，确保活动效果最大化。
（二）店铺日常运营与流量管理
1.全面负责店铺首页、详情页、分类页的视觉规划和内容优化，提升店铺整体形象与转化率。
2.精通平台规则，熟练运用直通车、钻展、超级推荐、品销宝等推广工具，制定并优化付费引流策略，控制ROI。
3.精通搜索优化，负责产品标题、关键词、上下架等优化，提升自然搜索流量。
4.通过内容营销（如淘宝直播、短视频、微淘、逛逛等）和会员营销，提升用户粘性与复购率。
（三）团队管理与人才培养
1.领导并管理运营、推广、内容等岗位的团队成员，明确分工与职责。
2.负责团队成员的日常指导、技能培训、绩效评估与激励，帮助团队成员成长，提升整体战斗力。
3.建立高效的团队协作流程，确保跨部门（如设计、客服、供应链）沟通顺畅。
（四）数据分析与决策支持
1.每日监控店铺核心数据（流量、转化率、客单价、销售额等），定期输出运营分析报告。
2.基于数据分析，敏锐发现问题并提出切实可行的优化方案，驱动运营决策。
3.通过数据洞察消费者需求，为产品开发、库存规划及营销策略提供数据支持。
（五）客户关系与品牌维护
1.会员体系的搭建与运营，提升会员活跃度与忠诚度。
2.关注店铺DSR评分和客户评价，协同客服团队提升服务质量，维护品牌口碑。
二、 任职要求
（一） 条件与经验
1.学历与经验： 专科及以上学历，市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先。
2.工作经验： 至少3年及以上天猫/淘宝平台运营经验，其中不少于1年天猫团队管理经验。
3.成功案例： 有从0到1搭建店铺或成功操盘品牌旗舰店的经验者优先；有主导过大型营销活动（如双11、618）并取得优异成绩的案例者优先。
（二）核心能力与技能
1.平台精通度： 精通天猫平台规则、运营模式和推广工具，对平台变化有敏锐的洞察力。
2.数据分析能力： 具备出色的数据分析能力，将数据转化为商业洞察。
3.运营策划能力： 具备出色的营销策划和活动组织能力，能独立撰写完整的运营方案。
4.团队领导力： 具备优秀的团队管理、沟通协调和激励能力，能带领团队完成挑战性目标。
5.结果导向： 对销售目标和ROI有强烈的责任感，抗压能力强，能适应电商快节奏的工作环境。
（三） 综合素质
1.战略思维： 能够站在业务全局思考问题，具备一定的商业敏感度和战略眼光。
2.解决问题能力： 面对复杂问题能快速定位核心，并推动资源有效解决。
3.学习与创新： 对电商行业充满热情，具备强烈的学习能力和创新意识，能不断探索新的运营玩法。
4.沟通影响力： 具备出色的跨部门沟通和资源整合能力。
三、工作时间：8：30-12：00 14：30-18：00
四：薪资待遇：
1、五险一金。
2、周末双休。