400-885-9898
职位描述
汽车4S店/经销商
一、岗位职责
- 配件采购与供应链管理
- 根据车型销量、维修频率等数据，制定配件采购计划，确保常用配件库存充足。
- 与主机厂、供应商对接，跟踪订单到货周期，优化采购成本。
- 处理紧急订单（如事故车维修配件），协调加急配送。
- 根据车型销量、维修频率等数据，制定配件采购计划，确保常用配件库存充足。
- 库存管理
- 定期盘点库存，确保账实一致，避免呆滞件积压或短缺。
- 应用ABC分类法管理配件（A类高频件重点管控，C类低频件按需采购）。
- 监控配件保质期（如油液、橡胶件），及时处理临期品。
- 定期盘点库存，确保账实一致，避免呆滞件积压或短缺。
- 销售与利润管控
- 制定配件定价策略（参考主机厂指导价、市场行情），确保毛利率达标。
- 协同服务顾问推广原厂配件，提升客户信任度。
- 分析配件销售数据，调整库存结构（如新能源车与传统燃油车配件差异）。
- 制定配件定价策略（参考主机厂指导价、市场行情），确保毛利率达标。
- 售后服务支持
- 快速响应车间维修需求，减少技师等待时间。
- 处理配件质量投诉（如索赔件、安装问题），与厂家技术部门联动。
- 管理旧件回收（保修索赔需退回旧件）。
- 快速响应车间维修需求，减少技师等待时间。
- 团队与客户管理
- 培训配件专员熟悉EPC（电子配件目录）系统、库存管理软件。
- 处理客户对配件价格的异议，解释原厂件与副厂件差异。
- 培训配件专员熟悉EPC（电子配件目录）系统、库存管理软件。
- 行业知识：熟悉汽车构造、配件编码规则（如OE号）、保修政策。
- 数据分析：通过DMS（经销商管理系统）分析配件周转率、满足率等指标。
- 沟通协调：与售后经理、技术主管、供应商高效协作。
- 应急能力：应对缺件导致的客户投诉或工期延误。
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工作地点
顺义区北京顺惠鑫达吉利汽车4S店
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职位发布者
赵先生/人事经理
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