园区客服领班（文昌）

岗位职责：
1.负责园区客服管理工作，监督客服工作，日常开展客服专业技巧培训并考核；
2.负责管理区域业主、租户物业费的收缴工作，统筹企业进驻手续办理的相关流程；
3.开展客户服务活动，确保客户满意度达标；
4.负责重要会议、重要活动等接待工作，圆满完成接待任务。
任职要求：
1.大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
2.两年以上高端写字楼/商业综合体客服工作经验优先；
3.具备优秀的商务礼仪素养和客户服务意识；
4.熟练使用办公软件，有物业管理系统操作经验；
5.形象气质佳，沟通表达能力强，能承受工作压力。