更新于 2月25日

住宅客服管家(文昌)

4000-5000元·13薪
  • 文昌
  • 无经验
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

职责描述:
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决;
2、负责各业户管理费的收缴、催缴工作,确保实现定的经营指标;
3、跟进所辖区域维保销项工作,并做好业主的回访,确保客户满意度符合公司发展目标;
4、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系;完成领导安排的其他工作内容;
5、完成领导安排的其他工作内容。
任职要求:
1.大专及以上学历,一年及以上物业客服工作经验优先考虑;
2.持物业管理师等相关专业证书优先;
3.责任心强,具备较强的抗压能力及良好的沟通协调能力。

工作地点

文昌绿城·桂语天澜项目营销中心

职位发布者

张女士/人事经理

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公司Logo招商局物业管理有限公司海南分公司
招商局积余产业运营服务股份有限公司(简称“招商积余”)是央企招商局集团旗下从事物业资产管理与服务的平台企业,控股股东为招商蛇口。公司总部位于深圳,股票代码001914。招商局物业管理有限公司海南分公司隶属于招商积余,于2015年正式进入海南市场,业务范围覆盖海口、琼海、三亚、文昌等地,管理业态涵盖政府机构、高端住宅、超甲级写字楼、产业园区、大型展馆、城市服务和商业综合体等,秉承“百年积余,忠您所托”服务理念,为客户提供优质服务体验,善积美好生活。
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