更新于 2月3日

运营管家经理

1.3-1.8万·13薪
  • 杭州萧山区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管家运营满意度客户服务
岗位内容:
1、负责收缴把控、满意度提升、暗访检查、地产联查、物业督导检查、易软平台运营、归心社区智慧社区搭建;
2、负责贯彻公司质量方针质量目标,对各部门质量目标的制定和实施进行监督检查,组织年度质量目标完成情况考核;
3、负责客服等管理体系认证工作,协助组织相应制度流程的制定,并不断优化和完善。
4、带领管家团队提升对客服务水平,采取措施降低管家团队的离职率以提升团队保有率。
任职要求:
1、本科及其以上学历;
2、有头部物企相同岗位3年以上经验;
3、有相关管家运营统筹经验优先。

工作地点

杭州萧山区ITC归谷国际中心

职位发布者

张先生/HR

三日内活跃
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公司Logo浙江融创环境管理服务有限公司
融创服务控股有限公司(01516.HK),香港联交所上市企业,中国物业管理协会常务理事单位,拥有国家一级管理资质。公司自成立以来,以“至善·致美”为服务理念,为客户提供全面的高品质服务,致力于成为“中国品质服务首选品牌”,并多次荣获物业服务力百强企业,中国物业服务品质领先品牌企业,中国物业服务百强满意度领先企业,中国高端物业服务领先品牌。公司聚焦核心城市中高端物业,践行高质量发展战略,布局物业管理及商业运营综合服务两大业务板块,服务超百万客户,逐步确立了行业领先地位。服务业态涵盖住宅、商写、城市服务、案场、医院、学校、产业园等,基于多年来物业管理数据及经验沉淀的优势,可为需求企业提供全方位顾问咨询服务。
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