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物业前台客服(平湖-海越府项目)

4000-5000元
  • 嘉兴平湖市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业公司文员
工作职责:
1、负责小区前台接待工作,包括业主及访客接待、咨询解答、需求登记与跟进;
2、接听业主来电,记录并协助处理投诉、报修、建议等事项,确保及时反馈相关部门;
3、及时发起部门流程,确保其准确性和有效性;
4、维护前台区域环境整洁,管理文件档案及物资;
5、协助物业各部门(工程、环境、秩序等)解决业主问题,提升服务满意度。
任职要求
1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理、文秘等相关专业优先
2、1年以上物业前台/客服或相关服务行业经验(优秀应届生可放宽);
3、能熟练操作Office办公软件及物业管理系统;
4、具备良好的沟通能力、服务意识和亲和力,形象端正、普通话标准。
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工作地点

嘉兴平湖市融创海越府

职位发布者

余女士/人事

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公司Logo浙江融创环境管理服务有限公司
融创服务控股有限公司(01516.HK),香港联交所上市企业,中国物业管理协会常务理事单位,拥有国家一级管理资质。公司自成立以来,以“至善·致美”为服务理念,为客户提供全面的高品质服务,致力于成为“中国品质服务首选品牌”,并多次荣获物业服务力百强企业,中国物业服务品质领先品牌企业,中国物业服务百强满意度领先企业,中国高端物业服务领先品牌。公司聚焦核心城市中高端物业,践行高质量发展战略,布局物业管理及商业运营综合服务两大业务板块,服务超百万客户,逐步确立了行业领先地位。服务业态涵盖住宅、商写、城市服务、案场、医院、学校、产业园等,基于多年来物业管理数据及经验沉淀的优势,可为需求企业提供全方位顾问咨询服务。
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