高端建材商务经理

岗位职责
1. 市场开发与客户拓展
目标客户：建筑公司、装饰公司、工程承包商、经销商、设计院、政府/市政项目。
核心任务：
通过行业展会、线上平台（如1688、慧聪网）、工程项目投标等渠道开发新客户。
挖掘贵州本地及周边省市（如云南、四川）的工程项目资源，重点跟进大型基建、商业地产项目。
制定季度客户开发计划，每月新增有效客户不少于5家。
2. 销售全流程管理
流程节点：
询价阶段：快速响应客户需求（24小时内），提供精准报价（含铝板厚度、涂层工艺、异形加工成本等细节）。
技术对接：协调技术团队出具深化图纸、样品确认（3个工作日内完成）。
订单跟进：监控生产排期（铝单板生产周期通常15-25天）、物流配送（贵州山区需重点协调运输时效）。
回款管理：控制账期（首付30%-50%+尾款），超期30天以上订单需预警。
3. 行业分析与策略制定
定期调研贵州本地铝单板市场竞争格局（如竞争对手价格、涂层技术、交货周期），每月提交《市场动态报告》。
针对西南地区气候特点（如多雨、潮湿），提炼氟碳喷涂、阳极氧化等工艺的卖点，制定差异化话术。
4. 客户关系与投诉处理
建立客户档案（规模、采购偏好、项目周期），定期拜访重点客户（每月至少2次）。
处理安装问题（如色差、尺寸偏差）、物流破损等投诉，24小时内响应解决方案。
岗位要求：
1. 硬性要求
行业知识：熟悉铝单板国标（GB/T 23443-2009）、幕墙工程验收规范，掌握铝板加工流程（开料→折弯→焊接→打磨→喷涂）。
资源门槛：具备贵州本地建筑/建材行业人脉（如设计院、工程总包方）优先。
2. 软性能
谈判能力：能针对工程客户压价策略，灵活组合“价格让利+账期缩短+增值服务（如免费深化设计）”。
风险意识：识别客户资质（如垫资风险高的中小工程商需提高首付比例）。