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汽车客服专员

4000-8000元
  • 晋城城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服电话客服汽车4S店/经销商
及时跟进保险到期客户并提供新的保险规划;
负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作,设计个性化私人定制金融及保险方案;
协同售后部对回厂车辆的保险情况进行更新并招揽续保;
以前未在公司续保的保险客户追踪跟进;
负责客户档案的整理、完善、归档,逐个进行回访、跟进工作;
负责投、续保业务招揽及统计分析;
对现有客户资料进行整理,对保险流失/战败客户进行分析;
了解掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析;
维系与保险公司的良好合作关系;
负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成;
负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作,协助财务部定期进行保费结算工作;
协助上级进行突发性事件的处理并完成上级委派的其他临时性工作
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工作地点

城区晋城长久之星汽车销售服务有限公司

职位发布者

韩女士/HRM

三日内活跃
立即沟通
公司Logo晋城长久之星汽车销售服务有限公司
晋城长久之星汽车销售服务有限公司:是长久集团2019年投资兴建的奔驰特约经销商,位于山西省晋城市城区西环路3385号豪德光彩贸易广场53栋。公司注册资金1000万元。公司设有销售展厅、售后服务车间、配件仓库、VIP客户专区、精品展示区等,具备车辆展示、商务洽谈、精品配件销售、售后维修、服务接待、金融保险服务等多种功能,建筑面积约10000平方,拥有厂家标准的硬件设施、优雅舒适的环境、和谐的设计风格是晋城天健之星奔驰给人的第一印象
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