更新于 4月25日

物业客服主管

5000-7000元
  • 濮阳华龙区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位内容: 1. 监督和指导客户服务团队,确保及时回应和解决客户问题 2. 收集和整理客户的建议和反馈,反映和提供解决方案给相关部门 3. 组织和开展客户调查和满意度调查,制定客户满意度提升计划 4. 建立和维护客户档案和服务记录,监测客户生命周期价值和市场趋势 任职要求: 1. 具有3-5年的客户服务或销售管理经验,其中至少2年担任客服主管或经理职位 2. 具有良好的团队合作和组织协调能力,以及较强的问题解决和决策能力 3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件,了解基本的程序开发和数据分析方法 4. 具有良好的英语口语和书面表达能力。

工作地点

濮阳华龙区荣盛华府
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

李女士/人力行政经理

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荣万家生活服务股份有限公司郑州分公司
荣万家生活服务股份有限公司简介荣万家生活服务股份有限公司成立于2000年11月(前身为廊坊荣盛物业服务有限公司),具有国家物业服务企业一级资质,是中国物业管理协会会员单位。公司为中指院根据综合实力排名的中国物业服务百强企业之一,2021年1月15日在港交所上市。截至2021年6月30日,公司管理324个物业管理项目,在管总建筑面积约62.8百万平方米,覆盖中国17个省、直辖市及自治区的38个城市。订约管理445个物业管理项目,总合约建筑面积约92.1百万平方米,覆盖中国19个省、直辖市及自治区的65个城市。管理业态涵盖住宅物业,及非住宅物业,包括商业物业,如购物中心、写字楼及酒店式公寓,及公共及其他物业,如产业园、学校、工厂及公园等,是一家大型的综合性专业物业服务企业。
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