装修业务员/家装顾问

一、业主管理
1.电话、抖音直播介绍美居业务，邀约意向客户到访，引导业主缴纳定金；
2.根据客户情况设计师进行装修方案深度沟通，跟进设计师出图，邀约客户看图，协助设计师转化落单；
3.协助设计师下单，确定产品，协助精装工程师完成方案施工落地；
4.销售活动邀约及日常邀约，每天业主群互动，保持客户粘性；
5.负责整理统计每日定金、全款单子及金额，财务日报提交；
二、物料管理
1.针对项目需求做物料明细分类表，依据张贴位置进行编号。（园区气氛布置，样板间，活动单页，人员配备物料等）
2.针对明细表中的内容到现场确定摆放位置并测量尺寸可做相对应的调整；
3.与美居项目负责人确定该批次物料主色调，确保设计过程中的物料风格及色调的统一；
4.物料张贴时随行指导，确保位置与内容照位。
三、施工管理
1.已转化业主建立装修服务专属群，监督主材进场情况，重要分项工程施工情况、验收情况群内晾晒，协调资源解决业主合理诉求；
2.每周不少于一次施工现场巡查，检查问题群内晾晒；
3.负责沟通集团各部门对400投诉的处理并对汇总数据定期进行分析，形成投诉周报，并对重大舆情进行预警。
任职要求：
1. 25--45岁，高中以上学历，3年或以上家装咨询顾问工作经验，熟悉家装行业流程和材料。
2. 热爱家装行业，具备较强的设计能力和市场分析能力。
3. 沟通能力强，善于与客户、公司内部各部门以及工程团队协作。