一、岗位职责
1. 负责连锁月子酒店新店开拓全流程，包括选址调研、筹备规划、团队搭建及开业落地，确保新店符合品牌标准并实现快速盈利。
2. 主导制定并迭代月子酒店运营模式标准化体系，涵盖服务流程、护理规范、安全管理、成本控制等核心模块，推动各门店高效统一运营。
3. 统筹全品牌/区域月子中心业绩目标达成，制定业绩提升策略，监控营收、入住率、客户复购/转介绍等核心指标，及时优化调整运营方向。
4. 负责对外市场推广与活动策划，结合行业趋势及目标客群需求，制定线上线下整合营销方案，提升品牌知名度、美誉度及市场占有率。
5. 搭建并管理核心运营团队，完善人才培养、考核激励体系，提升团队专业能力与凝聚力，保障门店服务质量与运营效率。
6. 维护政府监管部门、合作机构（如医院、母婴品牌）等外部关系，处理重大客户投诉及突发运营事件，保障品牌口碑与合规经营。
二、任职要求
1. 大专及以上学历，5年以上中高端月子中心/母婴护理机构运营管理经验，其中2年以上连锁品牌同岗位经验，有新店开拓成功案例者优先。
2. 精通月子酒店全流程运营逻辑，具备独立搭建标准化运营体系的能力，能有效解决连锁运营中的规模化与个性化服务平衡问题。
3. 具备敏锐的市场洞察力与业绩提升能力，擅长制定针对性营销方案，有成功推动门店营收、入住率显著增长的案例。
4. 拥有丰富的团队管理经验，具备出色的组织协调、沟通谈判及问题解决能力，能承受高压工作环境，适应连锁扩张的工作节奏。
5. 高度认同母婴服务行业理念，注重客户体验与服务品质，熟悉月子行业相关政策法规，确保门店合规经营。