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CRM运营专员
1-1.3万
杭州
滨江区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
美妆护肤
会员体系
私域
日化
工作职责:
1.私域会员拉新
负责私域有赞商城&微信小店会员规模增长,微信端会员沉淀内容规划及首购转化链路设计和优化,主导会员拉新渠道拓展与拉新效率优化,降低获客成本;
2.会员活动策划
根据公司目标,现有用户人群特征及需求,定制私域会员内容栏目,推动会员产品功能(如会员中心、积分商城)的优化与上线,并能紧跟实事热点及竞品会员活动调研监控,策划会员专属品牌活动,协同各部门实施落地,不断迭代完善,深入运营高价值会员(如付费会员、KOC),建立深度关系,提升会员价值及营销活动效率;
3.设计并迭代会员等级、权益、积分及成长体系,确保其吸引力与可持续性;
4.建立私域会员监控体系,定期分析会员规模、结构、行为、转化及流失数据吗,洞察竞争对手动态,保持会员体系的创新与竞争力;
5.跨部门协同:设计、客服、运营部门的需求对接与评估。
岗位要求:
1.学历:专科及以上;
2.工作经验:有2年以上会员运营或活动策划执行经验,美妆行业优先;
3.技能经验:熟悉微信端会员玩法或有赞小程序会员玩法的规则和操作配置,熟练使用CRM及SCRM系统;
4.专业能力要求:活动策划能力、数据分析能力等;
5.综合素质:对美妆产品有较强兴趣乐于尝试,具备较强的新思维的吸收能力,有良好的的团队合作意识,责任心,抗压能力与积极主动的工作态度等综合素质。
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工作地点
杭州滨江区中胜大厦矮楼4楼
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l公司介绍Ø一句话介绍以生物科技为核心驱动力致力于成为皮肤健康领域的专家Ø企业基本介绍绽妍生物整合了旗下销售型、研发型、品牌持有型公司后于2019年正式成立,是一家专业从事生物活性原料、生物医用材料以及皮肤学级护肤品的研发、生产和销售的创新型企业。凭借多年在皮肤健康领域的深耕,先后打造了专研问题肌肤修护品牌绽妍、婴童功效性护肤品牌绽小妍、专注问题肌周期性解决方案的院线品牌德菲林等。公司依靠自主研发,立足合成生物学、聚焦多维生物活性蛋白的开发和应用。其中,利用基因重组技术开发和量产的重组贻贝粘蛋白、重组人源化胶原蛋白,等生物活性蛋白取得突破性成果。Ø获得荣誉:2024CBE·胡润奖2024Cie美妆大赏Ø发展历程2004-2015深耕皮肤健康领域专注皮肤科药品行业的研发、生产和销售,积累医药行业基础。2015-2018布局医疗端,开启专业学术共创绽妍品牌首款皮肤修护敷料上市;与皮肤科顶级专家进行专业共创;与全国千余家家公立医院建立了合作伙伴关系。2019聚焦生物科技,夯实研发壁垒与四川抗菌素工业研究所、沈阳药科大学达成合作;搭建合成生物学技术平台,聚焦生物活性功能蛋白的开发和应用;成都、西安两大研发中心并驾齐驱2020-2024多元化经营迸发,由严肃医疗端同步布局消费品赛道多元化渠道经营,从医疗端持续向消费端渗透:布局电商、OTC、CS/KA板块,截至2024年底已入驻15000+家头部连锁药房,与5100+线下化妆品连锁店达成合作;.婴童功效性护肤品牌绽小妍诞生;专注问题肌周期解决方案的院线品牌德菲林诞生持续夯实研发实力,截至2024年底,已取得百余项专利;致力于成为国内重组贻贝粘蛋白领军企业Ø企业文化愿景:以生物科技为核心驱动力,致力于成为皮肤健康领域的专家使命:通过医研共创和生物科技,为皮肤问题提供精准高效的解决方案价值观:专业创新可靠迎战l主营业务护肤品化妆品医疗器械日化
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