催收主管

工作内容：团队管理与业绩达成
催收主管需组建并管理催收团队，通过目标分解、人员激励和绩效监督确保团队完成月度或季度回款指标。
‌制定工作计划‌：根据业务指标分配任务，监控催收进度并及时调整策略。
‌提升团队效能‌：通过培训、辅导和情绪疏导提升成员业务能力，维持高效工作氛围
‌跨部门协作‌：与风控、法务等部门沟通，共享资源以优化催收流程。
催收策略与流程优化
主管需结合逾期账款的类型和账龄，设计并执行差异化催收方案：
‌分类处理账户‌：对短期逾期客户以电话或信函提醒；对长期欠款或恶意拖欠客户采取法律手段或其他手段等。
‌优化业务流程‌：分析催收数据，识别效率瓶颈并提出改进措施，降低坏账风险。
‌合规性管理‌：确保催收行为符合法律法规及公司政策，处理投诉并控制操作风险。
数据分析与风险控制
通过数据监控和客户信用管理，主管需动态评估催收效果：
‌建立客户台账‌：记录催收进展，更新还款信息，为后续风险预警提供依据。
‌分析逾期趋势‌：定期统计团队业绩，识别高风险客户并反馈至风控部门。
‌维护信用体系‌：完成催收后更新客户信用评级，避免信用记录受损影响后续业务。

通过岗前带薪培训掌握业务知识，以专业﹑规范程序协助金融机构处理不良逾期帐款；通过电话方式与相关客户沟通，帮助引导客户正确的缴还方式，督促客户及时处理欠款

职位要求：1、具有良好的沟通、表达和谈判能力；2、思维敏捷，具有较强的逻辑能力；3、电脑操作熟练；有相关工作经验者优先；无销售性质，单量稳定。带薪培训。4、有主管经验

职位福利：绩效奖金、带薪年假、全勤奖、五险、激励奖金、年终奖、节日福利