客服专员

职位描述
岗位职责：
1：通过线上聊天工具（如千牛，咚咚等）与客户沟通，回答客户相关资讯，提供相应的服务；
2：针对客户需求实现体贴和个性化服务，解决客户在做出购买决定中遇到的困惑或疑虑，兼顾私域的销售工作，促成销售；
3：对电商行业有一定了解，能给快速适应工作流程；
4：熟悉岗位售前，售后工作流程，能处理售前售后问题；
5：完成每月公司指定的销售目标。
任职要求：
1、 大专及以上学历，有1年以上网店客服或者私域销售或微信营销经验优先；会拍照的优先。可接受优秀应届毕业生。
2、坐班，热爱客服工作，有一定的抗压能力和良好的沟通协作能力，有赚钱的冲劲。
工作地点：广东省汕头市龙湖区丹阳庄东区45栋首层