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教务老师班主任(五险一金+高绩效奖金)

6000-9000元
  • 昆明官渡区
  • 无经验
  • 本科
  • 全职
  • 招8人

职位描述

培训机构线下教育教务管理
在这里,你将扮演连接学生、家长与教师的关键枢纽,通过卓越的运营和极致的服务,确保我们的教育理念完美落地,让每一位学员都能享受顺畅、安心、高效的学习旅程。你的核心职责是:
一、 教学运营中枢:保障教学品质与体验
1.全流程学习管理:负责学员从咨询后的入班排课、教师匹配、课程通知到结课续费的全周期学习管理,确保教学服务无缝衔接,零差错运行。
2.教学质量监控:作为教学的“眼睛和耳朵”,定期巡课、收集学员反馈,协助教学主管进行教学质量评估与提升,成为提升教学口碑的重要一环。
3.资源高效调度:科学高效地管理教师、教室、课程时间等核心资源,实现资源利用最大化,保障教学秩序井然。
二、 客户关系深度经营:构建信任与忠诚的桥梁
1.高价值沟通:定期与家长进行有温度、有深度、有预见性的沟通,不只是传递信息,更要主动反馈学情、解读教学计划、提供学习建议,成为家长最信赖的教育顾问。
2.危机预防与处理:敏锐洞察学员及家长的潜在不满与需求变化,主动协调资源解决问题,将客诉化解于萌芽,并转化危机为提升客户忠诚度的机会。
3.满意度与续费驱动:通过极致的学习体验服务,显著提升学员满意度和家长口碑,并基于深厚的信任关系,自然推动课程续费与转介绍。
三、 数据驱动决策:成为机构的“智慧大脑”
1.学情数据管理:熟练运用教务系统,准确记录、维护并分析学员出勤、成绩、续费等核心数据,确保信息的准确性与安全性。
2.洞察与报告:定期生成教学运营数据分析报告(如班级满班率、教师课时量、学员流失率分析等),为教学管理和市场策略提供关键数据支持,驱动业务优化。
四、 团队协同支持:赋能教师,成就学生
1.教师支持伙伴:为教师团队提供强有力的后勤支持,包括课表查询、材料准备、调课协调等,让他们能心无旁骛地专注于教学。
2.活动策划与执行:协助或主导策划家长会、讲座、学习沙龙等客户活动,增强客户粘性,打造机构品牌形象。
我们承诺为你提供:一份有价值、有前景的事业
1.有竞争力的底薪 + 绩效奖金(续费率/满班率/满意度) + 超额激励”的薪酬体系,让你的卓越服务获得实实在在的丰厚回报。(综合年薪10~12万)
2.清晰的职业发展双通道:
专业线:初级员工 → 储备干部 → 教务主管 → 校区运营负责人
跨界线:向你感兴趣的领域(如市场、销售、人力)横向发展,我们鼓励内部活水。
3.体系化赋能培训:提供客户关系管理、数据分析、高效沟通、活动策划等专业培训,让你从职场小白成长为运营专家。
4.前沿工具支持:提供教务管理系统,让你从繁琐的手工操作中解放出来,专注于更高价值的工作。
5.核心团队地位:你将是教师最亲密的战友,是校区平稳运行的“大管家”,你的价值将被所有人看见和尊重。
我们期待这样的你:
1.你天生热心、耐心且靠谱,享受通过精心安排和解决问题带来的成就感,是天生的“服务者”和“组织者”。
2.具备极强的沟通协调能力和多任务处理能力,能同时照顾好学生、家长、老师等多方需求,处事灵活周到。
拥有出色的同理心和情绪洞察力,能敏锐感知客户情绪,是一位“倾听大师”和“关系维护者”。
3.注重细节,有条理,数据敏感,喜欢用规划和分析让事情变得更高效。
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工作地点

金诺学校(星耀校区)云南省昆明市官渡区星耀路99号星世界商业广场F3

职位发布者

赵女士/人力资源总监

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公司Logo云南金诺教育投资控股集团有限公司
金诺教育集团成立于2004年9月。21年来,金诺教育不断摸索,追求,现已形成涵盖3-18岁教育阶段的四大办学模块。集团现在拥有19个课外辅导直营分校区——金诺培优、金诺个性化;一所初高中基础学历教育学校——长丰中学;一所十二年一贯制民办基础学历教育学校——上海师范大学附属官渡实验学校;五所幼儿园——金诺魅力之城总园、金马腾苑分园、翡翠分园、滨江分园、曲靖分园。官渡区长丰学校创办于2016年,是一所民办完全中学。学校占地面积48亩。开设有48个教学班,其中,初中教学班30个,高中教学班18个。自办学以来,教学成绩优异。2023年至2025年,已连续三年中考一级完中上线率位居官渡区第一名,中考各项指标均跃居官渡区领先位置。上海师范大学附属官渡实验学校是在沪滇合作的新时代,由上海师范大学与昆明市官渡区人民政府合作办学,上海师范大学附属中学承办的一所涵盖小学、初中、高中及国际课程的民办十二年一贯制寄宿学校,是昆明市“三名工程”引入的首批上海名校。由上海市知名特级校长张正之先生率领资深专家团队进行全面运营管理。办学以来,学校不仅在活动中体现发展理念,更追求教育教学质量的优质发展,同时也为进一步推进课堂教学改革,拓宽学生升学途径进行实践与探索。学校目前已有76个班级,在校学生三千余人。学校多次获得官渡区教育先进集体、优秀组织单位等荣誉,受到上海、昆明两地领导重视和社会的广泛关注。金诺幼教集团成立于2016年9月,由专业教育团队和资深幼儿园运营团队打造。通过多方资源整合,集团以先进的办学理念和优质的办学条件,目前在昆明市、曲靖市、同时开设五所幼儿园--金诺魅力之城总园、金马腾苑分园、翡翠分园、滨江分园、曲靖分园。园所按照国际幼儿园的特点和标准精心设计,营造了温馨有爱的教育氛围,打造了适合孩子健康成长的校园环境。金诺幼儿园将中西文化、教育理念结合,以培育国际公民为目标,树立尊重幼儿人格、年龄特点和个体差异观念,全身心接纳和关心每一个幼儿。我们立志让幼儿成为坚毅的阳光个体、有同理心的小公民、有创造力的解决者、自主的学习者、机敏的思考者,让孩子方面综合提升。金诺学校专注课外辅导21年,总部位于昆明市经济、商业、文化中心东寺街和谐时代大厦二楼,截止目前已在云南开设了:金碧校区、北京路校区、世纪城校区、樱花语校区、呈贡校区、星耀校区、121校区、润城校区、和谐校区、月牙塘校区、高新校区等19家教学环境优美、教学设施完善的学习中心。金诺学校年在读学员上万人次,是云南省本土具有实力、影响力、在读学员人数较多的中小学课外辅导学校。学校目前汇聚了众多毕业于重点高校的全职、专兼职精英老师,成功陪伴众多学子走向梦想。
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