跨境电商运营助理（多平台）双休

早九晚六、双休、五险一金
岗位职责：
1）协助主管完成亚马逊、Noon、速卖通、沃尔玛等多平台的日常运营工作，包括产品上架、Listing 优化、价格调整、订单处理、物流跟踪等，确保平台运营流程顺畅。
2）负责多平台订单数据、销售数据、库存数据的统计与整理，按时提交数据报表，为主管的运营决策提供准确数据支持。
3）处理多平台客户咨询、差评、纠纷等售后问题，维护店铺评分和客户满意度，提升品牌口碑。
协助跟进多平台平台规则更新、活动报名（如秒杀、折扣、平台大促等），配合主管完成活动筹备、执行及效果复盘。
4）对接仓库、物流商，协助完成备货、发货、退换货等物流相关工作，确保库存合理周转，降低物流异常率。
完成主管交办的其他跨境电商运营相关辅助工作，配合团队达成整体销售目标。
基础要求：
大专及以上学历，国际贸易、电子商务、英语、小语种等相关专业优先，有 1 年及以上跨境电商多平台运营助理经验者可放宽学历。
英语读写拥有基础能力，能处理英文 Listing、英文客户沟通。
熟悉亚马逊、速卖通、沃尔玛等至少 2 个主流跨境电商平台的运营规则和基本操作流程。
熟练使用 Excel（VLOOKUP、数据透视表等函数）、办公软件及跨境电商运营常用工具（如 ERP、图片处理工具），具备基础的数据统计和分析能力。
能力要求：
具备较强的执行力和责任心，做事细致严谨，能高效完成重复性工作，同时关注细节，减少运营失误。
有良好的沟通协调能力，能顺畅对接团队内部、仓库、物流商及平台客服，解决运营过程中的基础问题。
具备一定的学习能力和适应能力，能快速掌握新平台规则、新运营方法，适配多平台同时运营的工作节奏。
有跨境电商行业热情，抗压能力强，配合团队完成工作安排。