招商营运主管/经理

1、负责制定年度、半年度、季度和月度招商计划，完成项目的招商任务，达成上级领导下发的出租率指标。
2、负责统筹部门招商资源和进度，积累品牌资源，不断扩充分公司品牌资源库，提高商场品牌级次，保证招商的品牌数量和质量达到公司要求；
3、根据意向品牌，完成商户邀约、看场、以及对接商务条件，完成商务谈判；
4、完成意向商户的合同签订，相关合同条款符合公司要求，不损害公司利益，及后续商户按要求进场等。
5、负责商户沟通及费用收缴、风险控制，达成上级领导下发的收缴指标，确保公司应收尽收，为收缴率达成负责；完成多径点位的创收指标。
6、负责部门人才梯队建设，包括员工专业技能及工作标准培训与带教等；
7、负责部门工作目标制定，员工工作分配，打造良好团队氛围，协调相关资源；
8、负责部门员工绩效的制定及提升，包括员工绩效计划审核，过程指导、绩效结果评估、绩效改进计划制定等。
9、主动、耐心、快速解决商场客户提出的疑问、帮助等事项；
10、负责收集客户意见建议，及时反馈客户投诉等；
11、及时解决客户与商户纠纷，维护商业良好形象。
12、对企划营销工作和广场大型活动、媒体宣传等进行监督管理。提高项目市场知名度及日常客流量，提升项目收入。
13、制定创收计划及指标，完成每月/季度/年度领导下达的创收任务指标。
14、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求
大专及以上学历。
企业管理、市场营销等专业。
3年以上同等职务工作经验，有过完整的项目筹开工作经验及成熟项目运营管理工作经验。
消费心理学知识、市场营销知识、企业管理知识、公关策划知识。
1、具备一定的商业房地产、零售类品牌及相关百货运营知识；
2、具有市场调研技巧和必要的客户资源；学习和总结沉淀的能力；
3、有独立带领团队产生凝聚力和完成既定目标的能力；
4、较强的沟通协调能力，敏锐的观察力和判断能力；
5、优秀的企划活动管控、优化能力；
6、严格的执行能力。