售后客服 双休 朝九晚六 五险一金

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与各部门达成良好的合作关系，及时发现、反馈、并解决客服的需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4：愿意学习财税知识，包括但不限于开发票、注册公司、注销公司等
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训，客户资料归类整理，建档和保管工作。
任职资格：
1、会计专业优先
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏，有一定的抗压能力。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：9：00-18：00 （中午12：00-1:30休息）一天7.5小时工作时长 周末双休 法定节假日正常休假 有五险一金
工作地点：金雀山路开元上城国际B座1909